Bref, la SNCF ne m’a pas remboursé mon billet

je t'aime le train SNCFJe n’ai pas pour habitude d’être un usager / client râleur. Je râle comme tous les français, mais je ne mobilise aucune énergie dès que ça coince au niveau des transport publics. Je constate que les retards à la SNCF sont monnaie courante. Fin novembre je grimpe dans un TER pour rallier mon home après une journée professionnelle passée à la Capitale. Le train aura mis 2 heures au lieu d’une pour arriver.

Ce retard de 60 minutes devait, il me semble, être pris en charge par l’établissement public à caractère industriel et commercial . Cela me fut confirmé en gare d’arrivée quand un de ses agents me tendit, sans que je le lui demande, un petit formulaire de remboursement.

J’ai remplit ce formulaire avec une certaine célérité.

Aujourd’hui, dernier jour de l’année, j’ai reçu une réponse du Centre Régularité de Toulouse. La missive me dit ceci : Après analyse, je vous informe que le versement d’une compensation n’est pas possible. En effet, l’incident que vous avez vécu, lié à la présence d’obstacles sur les voies ou à proximité immédiate, a entraîné une immobilisation prolongée de votre train, pour des raisons externes à l’exploitation ferroviaire. Le retard n’est donc pas imputable à la SNCF.

Je pense sincèrement que cette entreprise se moque de ses clients. Qu’elle les mène en bateau (oui, je sais). L’un d’entre vous me dira sans doute mais c’est maintenant que tu t’en rends compte ?!

Il faudra quand même que l’on m’explique, alors qu’elle n’est pas la cause de ce dysfonctionnement, pourquoi ses agents ont passé ce formulaire aux voyageurs à la descente de leur train ?

 

Bref, le site de monopsone a été hacké

bannière monopsoneC’est arrivé juste avant Noël. Le site du label monopsone a été hacké. C’est un activiste algérien qui en a d’abord pris le contrôle, avant d’être relayé par des hackers turcs. monopsone.fr est hébergé par Hosteur et motorisé par WordPress.

Dans un premier temps ce n’est que la page d’accueil qui avait été captée. Le site était donc accessible par des entrées adjacentes (via les liens des articles relayés sur la page fan du label notamment). Son administration, elle, nous était confisquée.

Dans un second temps c’est tout le site qui était hors de notre contrôle.

Face à la situation, nous n’avions qu’une seule solution : mobiliser l’hébergeur. Il aura fallu une semaine pour que tout rentre dans l’ordre. Nous ne savons pas de quelle façon Hosteur a éliminé le problème. Par contre nous avons dû intervenir dans la base de données pour pouvoir récupérer un accès à l’administration du site.

Pour cela nous nous sommes connectés à la base de données via l’interface phpMyAdmin du compte propriétaire.

Nous avons alors ouvert la table wp_users. Nous avons pu constater que le seul utilisateur inscrit était le pirate informatique. Nous avons remplacé ses coordonnées par les nôtres. Malgré cela, pour nous connecter à l’administration du site, nous avons dû faire la demande d’un nouveau mot de passe.

Tout est bien qui finit bien. Reste à comprendre les motivations du hacker.

S’il vous reste quelques sous pour une galette, allez donc vous fournir dans la boutique du label.

Mise à jour du 31/12 : le site est à nouveau hacké.

 

Bref, j’ai mis à jour la version de WordPress

Vous ne vous en rendez pas compte, mais je viens de mettre à jour la version de WordPress qui motorise ce blog. Ce n’est évidemment pas la première fois. Mais là, j’avais envie de le dire. D’autant que c’est Sonny que je viens de charger, autrement dit la version 3.3 du CMS.

Sonny c’est pour Sonny Stitt, saxophoniste de jazz que la critique avait rebaptisé Lone Wolf.

Quelles sont les nouveautés de cette nouvelle mouture ? Certaines d’entre elles ne sont pas rien.

WordPress 3.3 prend désormais en charge la sauvegarde des widgets. Ainsi vous pourrez passer d’un thème à un autre sans perdre la configuration des widgets que vous aurez installés.

C’est une évolution attendue depuis longtemps par les utilisateurs.

Autre nouveauté non négligeable : l’intégration des médias à l’aide du cliquer-déposer.

le champ cliquer deposer wordpress 3.3A noter qu’il n’y a plus qu’un seul bouton pour intégrer les médias quelque soit le format.

Des pointeurs ont été intégrés à l’interface pour vous donner des informations sur les changements. La navigation a également gagné en ergonomie.

ergonomie navigation

La barre horizontale est en peu plus synthétique…

barre de navigation horizontale

Sonny prend aussi en charge les permaliens en postname par défaut. Ainsi vous pourrez opter pour une la structure suivante : http://www.monsite.fr/exemple-article/. Celle du Web Hamster est actuellement celle-ci : /%year%/%monthnum%/%postname%/

Optimisation pour une édition sur les tablettes.

Bref. Ce sont là quelques éclats de cette mise à jour importante.

Mais comme des images valent parfois mieux que des mots, voici une vidéo de présentation de ce Sonny qui ne manque pas de souffle…