La Redoute s’empare du buzz autour de l’homme nu

capture d'écran fail la redoute crocodileSouvenez-vous, c’était il y a un mois environ, une photo publiée sur les pages enfants du site de La Redoute faisait le tour du web à cause de la présence d’un homme à poil en arrière plan. Un concurrent fort zélé et véloce avait profité du buzz pour le reprendre à son compte.

Un mois plus tard on pensait l’affaire oubliée, mais voilà que La Redoute s’empare de cette bourde pour la markéter à son avantage. L’entreprise de vente par correspondance a donc fait de ce fail un jeu qu’elle a introduit par cette vidéo…

La redoute a donc intégré 14 fiches piégées sur son site. Les internautes qui mettront l’œil dessus seront récompensés par un bon d’achat de 200 euros, c’est en tout cas ce que stipule le règlement.

Le texte précise que toute fiche produit n’ayant pas le bouton « Signalez une erreur » ne pourra être considéré comme une fiche produit piégée dans le cadre du Jeu. Est-ce à dire qu’il peut y avoir d’autres photos du même acabit que celle qui a donné du grain à moudre aux blogueurs que nous sommes ?

Que pensez-vous du sursaut de la marque ?

L’image est une capture d’écran de la vidéo. Si vous allez voir le produit sur le site de La redoute, vous ne verrez pas le crocodile photoshopé.

L’homme nu, La Redoute, les 3 Suisses et Tintin

La bourde des uns fait le bonheur des autres.

La bourde c’est la photographie du catalogue en ligne de La Redoute, rubrique dédiée aux enfants, sur laquelle on voit en arrière plan un homme sortant de l’eau nu comme un ver. En premier plan de celle-ci quatre enfants joyeux portant des vêtements d’été.

La Redoute homme nu

La marque a retiré la photo de son site et s’est excusée sur ses comptes sociaux en précisant qu’elle allait renforcer le processus de validation de l’ensemble de ses communications afin que cela ne puisse se reproduire à l’avenir.

Il n’aura pas fallu une éternité pour que cette affaire devienne une matière à faire marrer. Comme le montre ce détournement de l’un des albums de Tintin

Tintin et l'affaire de La Redoute

Mais on peut aussi saluer le markéting réactif du concurrent direct Les 3 Suisses qui reprend à son compte ce buzz…

Les 3 Suisses maillot de bain, détournement buzz La Redoute

 

Weborama #25

Mais je m’égare. Je disais donc que je remettais ça, les revues de web, peut-être qu’elles seront un peu le reflet de mes humeurs. Tiens, cette nuit je voulais passer une commande sur le site de La Redoute (oui, ça m’arrive parfois malgré les risques encourus : des mails promotionnels en veux-tu en voilà qui te promettent une économie à condition que tu ne tergiverses pas. Un vrai pousse à consommer !). Donc cette nuit, je me décide à commander ce petit bureau en bois d’arbre que je veux caser dans un coin de ma piaule. Je me lance et clique sur l’article que j’avais préalablement bookmarké. Et là, par Toutatis, le site annonce qu’il est en maintenance et que c’est le cas toutes les nuits entre une heure trente et trois heures du matin ! La preuve par la capture :

capture la redoute

J’ai donc fait demi tour, dans ces cas-là je n’insiste pas. Depuis je n’ai toujours pas effectué mon achat. Je me dis que le produit en question ne fera pas long feu.

Il paraît que samedi c’est la deuxième journée de la gentillesse. Autant dire que c’est un évènement fort inutile. C’est Psychologie Magazine qui a inventé ce truc. Étonnamment la gentillesse est aussi un des thèmes de ce jour. D’ailleurs une question existentielle se pose après la lecture du billet d’un camarade : la gentillesse peut elle être terrifiante ?

Il est fort peu question de web dans cette chronique du retour finalement. C’est comme un tour de chauffe. Je vais d’ailleurs la clore avec de bien belles images comme on aimerait en voir plus souvent. Celles que le réalisateur Tom Lowe est en train de fabriquer en ce moment et qui constitueront un moyen métrage intitulé Southwest Light. Le tournage a démarré en février dernier et s’achèvera au début de l’année prochaine.

Le cinéaste diffuse régulièrement des clips de ce beau travail sur le blog dédié au projet.